¿Cómo eliminar un troyano? (Virus)

¿No es horrible sentir que has sido vulnerado? ¿Qué han robado tus datos? ¿Qué toda tu información ha desaparecido? Eso es lo que pasa cuando te infectas con virus. Si te ha pasado, lo más probable es que hayas sufrido mucho con la situación.

Ahora, la mayoría de las veces estas situaciones pueden ser evitadas teniendo cuidado. Pero una vez que el daño está hecho, hay que actuar. Debes eliminar los virus de tu PC.

Qué vas a encontrar aquí: Cómo detectar y eliminar un virus troyano? Consejos para evitar virus. Qué son los hijackers, qué hacen y cómo eliminarlos? Cómo eliminar un virus de Facebook? Cómo eliminar los malware más comunes?

Alerta de virus en la computadora

Índice de Contenidos
  1. Cómo detectar y eliminar un virus troyano
  2. Eliminar un virus troyano
    1. Algunos consejos para mantener alejados los virus de tu computadora
  3. Qué son los hijackers, qué hacen y cómo eliminarlos
    1. Como encontrar y eliminar Hijackers de nuestro sistema?
    2. ¿Qué debemos hacer para prevenir el Hijacking?
    3. Eliminación de malwares por Hijacking
    4. El método manual
  4. ¿Cómo eliminar un virus de Facebook?
    1. Quitar aplicaciones maliciosas
    2. Configurar opciones de seguridad
    3. Quitar extensiones y plugins del navegador
  5. Como eliminar los virus más comunes?
    1. Comprobar la identidad de archivos dudosos
    2. Solucionar problemas con Internet
    3. Cambiar la configuración del proxy de IE
  6. Cómo eliminar los malware más comunes?
  7. Uso de programas específicos para la eliminación de malware
    1. Eliminación del malware persistente y Crimeware
    2. Cuando la computadora esté limpia

Cómo detectar y eliminar un virus troyano

Hoy en día, los virus son una verdadera pesadilla para cualquier usuario de Internet. Entre ellos, los denominados troyanos son de lo más frecuentes.

Su nombre proviene del caballo de Troya mitológico, que parecía ser un regalo para Troya. Sin embargo, no era ningún regalo, ya que  escondía en su interior un ejército griego que atacó la ciudad y la dominó.

En informática, los troyanos hacen referencia a aquellos programas que parecen ser un software de utilidad.

Pero en realidad ponen en peligro la seguridad y pueden dañar tu equipo.

Los troyanos se esparcen cuando los usuarios abren un programa que creen que tiene un origen legítimo pero no es así.

Afortunadamente, existen señales que puedes interpretar fácilmente como una infección por virus troyanos, y son las siguientes:

Algunas señales de que nuestra computadora está infectada por un troyano:

  • Que la computadora se reinicie sola
  • Que el sistema funcione con mucha lentitud
  • Que el sistema operativo no se inicie
  • Que hayan desaparecido algunos archivos
  • Que se abran ventanas con publicidades o pornografía

Amenaza detectada por ESET

Eliminar un virus troyano

Procedimiento general para eliminar un virus troyano de tu computadora

Paso 1

Descarga e instala un antivirus actualizado.

En este enlace encontrarás los mejores antivirus gratis.

También hallarás instrucciones para instalarlos y configurarlos para poder navegar y realizar nuestras tareas con la máxima seguridad posible.

En ese post se mencionan muchas aplicaciones antivirus, siendo quizás el más recomendable Avast Antivirus.

Otro candidato sólido es Windows Defender, que además está integrado a Windows, por lo cual el uso de recursos del sistema es mínimo.

Paso 2

Desconéctate de internet ya sea que uses un modem ADSL, una placa de red o una placa Wi-Fi.

Paso 3

Abre tu navegador de internet y borra el cache y las cookies.

Para borrar las cookies en Internet Explorer sigue los siguientes pasos: “Herramientas> Opciones de internet”.

Luego, en la pestaña “General” elige “Borrar Cookies". El sistema nos preguntará si "¿Desea borrar todas las cookies en la carpeta de archivos temporales de internet?" Haz clic en “OK”.

Pasos para eliminar troyano

Para borrar el cache en Internet Explorer completa los siguientes pasos: “Herramientas>Opciones de internet”. Luego, en la pestaña “General” elige “Borrar Archivos”.

Asegúrate de haber tildado la casilla que dice "Borrar todo el contenido offline". Haz clic en “OK”.

Paso 4

Reinicia la computadora en "Modo a prueba de fallos". Para esto, apenas veas el logo de Windows, cuando arranque, debes apretar F8 y elegir dentro de las opciones del sistema operativo "Iniciar Modo a prueba de fallos". 

Paso 5

Es conveniente que si estas usando alguna versión de Windows moderna, deshabilites la Restauración de Sistema o el "System Restore".

Algunas veces los virus pueden esconder archivos en la Restauración de Sistema en cuyo caso, apagando la restauración posibilitamos que el antivirus pueda remover eficazmente esos archivos.

Ten en cuenta que al deshabilitar el Sistema de Restauración se pierden los puntos de restauración anteriores.

Esto significa que no vas a tener la opción de restaurar el sistema a una fecha previa en la que el sistema funcionaba normalmente.

Eliminar virus con Avast Premier

Paso 6

En este punto haz un escaneo completo de la computadora. Esto puede demorar algún tiempo (depende de cuanta información tienes en tu computadora para que el antivirus revise). Sé paciente y dale tiempo al programa de hacer su trabajo.

Paso 7

Si ves que el antivirus tiene problemas para remover un virus tienes que ejecutar MSCONFIG.

Una vez hecho esto, deberás encontrar que programa que se carga con el inicio del sistema operativo es el responsable de cargar el archivo infectado.

Encontrar un ejecutable infectado en el inicio de Windows es sencillo, tan sólo es necesario recordar la función que cumple cada uno de ellos.

Si encuentras algún programa que no sabes que es, deshabilítalo y prueba.

Paso 8

Luego de que todos los virus hayan sido puestos en cuarentena o removidos reinicia la PC. Luego conéctate a internet y ejecuta Windows Update para descargar aquellas actualizaciones que sean recomendadas para tu equipo.

Algunos consejos para mantener alejados los virus de tu computadora

  • No abras los archivos adjuntos que vengan con el correo electrónico, salvo que estés totalmente seguro de que no están infectados. Incluso los correos de personas conocidas pueden contener virus, así que mantente alerta.
  • Mantente alejado de sitios webs de dudoso contenido.
  • Ten cuidado cuando descargas cosas utilizando programas para compartir archivos P2P(Peer to Peer). Siempre escanea los archivos que bajaste antes de abrirlos.
  • Mantiene Microsoft Windows actualizadoa través de Windows Update.
  • Mantiene tu antivirus actualizadoy haz escaneos periódicos.
  • Instala un Firewall (o Cortafuegos en español). El Firewall es un dispositivo de seguridad que funciona entre redes, permitiendo o denegando las transmisiones de una red a otra.
  • No instales ningún programa salvo que conozcas quien es su desarrollador. Cuando tengas dudas busca el nombre del programa en Google.
  • Cambia Internet Explorer por algún otro explorador más seguro como Microsoft Edge, Google Chrome o Mozilla Firefox.

Qué son los hijackers, qué hacen y cómo eliminarlos

Sin duda alguna una de las más temibles amenazas que nos acechan cada vez que haces un clic en cualquier sitio web o archivo extraño son los llamados Hijackers.

Estos son unos pequeños programas que generalmente se instalan en forma silenciosa y furtiva en la PC accediendo a algún sitio de juegos online o similares o mediante la ejecución de programas que se ofrecen en forma gratuita, y que has descargado por ser confiados como barras de herramientas, programas para solucionar algún inconveniente con Windows y otros similares.

¿Por qué son tan peligrosos estos Hijackers?

Principalmente debido a que son capaces de instalar spyware y muchos otros elementos que pueden poner en una situación de riesgo tu computadora, cambiando la página de inicio del navegador, mostrarte sólo un determinado tipo de páginas o incluso impedir que puedas ejecutar un antivirus.

Qué son los hijackers

Como encontrar y eliminar Hijackers de nuestro sistema?

Una de las primeras cosas que notarás en el caso de estar infectado con Hijackers es el cambio de la pantalla de inicio de tu navegador.

Esto es debido a que esta amenaza suele cambiar el motor de búsqueda predeterminado para ajustarlo sus oscuros propósitos.

Pero no sólo esto, ya que también luego de pasado un determinado lapso de tiempo, comenzarás a notar como el navegador abre páginas sin que lo hayas solicitado, las cuales la mayoría de las veces contienen anuncios y pornografía.

Con esto, las mentes detrás de los Hijackers intentan que visites páginas que no deseas ver para posicionar las mismas mediante el constante tráfico y la consecuente publicidad asociada al mismo.

Con ello, los desarrolladores de Hijakers ganan dinero, aportado generalmente por empresas dedicadas a obtener clics y visitas de este modo ilícito.

Qué son los hijackers

Sin embargo esto no es lo más peligroso que puedes sufrir al estar infectado con Hijackers.

En realidad son también una puerta abierta para que ingresen en tu sistema toda clase de peligros, mucho más complicados de eliminar que un simple cambio de la página de inicio del navegador.

Muchos de estos Hijackers, además de cambiar los parámetros del navegador, suelen instalar otros programas o extensiones y complementos para el browser de Internet que emiten alarmas falsas acerca de peligrosas amenazas.

Estas amenzas son desarrolladas especialmente para asustarte y que pienses que tu PC es un trasto sin utilidad alguna, salvo que compres la “solución mágica” que estos delincuentes proponen para arreglar todos los problemas, cosa que muchos usuarios lamentablemente hacen debido al desconocimiento o la desesperación.

¿Qué debemos hacer para prevenir el Hijacking?

La primera y principal precaución que debes tener para evitar la infección con malware debido al Hijacking es obviamente estar bien atento a lo que instalas en la PC o los sitios de Internet que visitas.

Es decir que al instalar un programa, no caer en el tan popular método de instalación “Siguiente” y “Siguiente”, sino que debes ser inteligente y leer cada una de las ventanas que te ofrece el instalador en búsqueda de cualquier dato o elemento que te haga dudar de sus intenciones.

Afortunadamente, la mayoría de las veces es sencillo comprobar si el programa que vas a instalar trae compañía, ya que los agregados aparecen generalmente camuflados como parte de la instalación general en una de estas ventanas, y si estás distraído, se instalarán sin que te des cuenta.

eliminar-virus-troyanos-adware-virus comunes- (7)

Asimismo, muchos sitios web alojan software sospechoso, y aun cuando desarrolladores de navegadores web y empresas dedicadas a la seguridad mantienen una encarnizada batalla contra ellos, suelen reaparecer tan pronto como fueron eliminados, con otro nombre y características.

Es por ello que la mejor herramienta contra estas amenazas en nuevamente, la precaución.

Eliminación de malwares por Hijacking

En este sentido, puedes optar por dos alternativas. O las dos, para estar más seguro.

La primera de ellas es la eliminación de malware y otras amenazas mediante software.

En este caso, los mejores programas disponibles en el mercado para deshacerte de estas amenazas son Malwarebytes Anti-Malware y Adw Cleaner, ambos programas con una impecable reputación, además de un altísimo nivel de calidad y de seguridad.

Malwarebytes Anti-Malware, también conocido como MBAM fue diseñado con el objetivo preciso de buscar y eliminar malware que la mayoría de los sistemas antivirus no podían hallar, basándose en la velocidad en que sus bases de datos eran renovadas y modernizadas.

Malwarebytes Anti-Malware

Este software ofrece dos ediciones, una gratuita y otra paga, y cuya principal diferencia reside en el hecho de que la versión gratis es el usuario el que tiene que hacer las búsquedas en forma manualmientras que en la versión de pago, es el programa el que realiza esta tarea de forma programada.

Además, la versión paga de Anti-Malware ofrece otras características como protección real time y protección contra IPs sospechosas.

Si lo deseas, puedes descargar Malwarebytes Anti-Malware en forma gratuita pulsando sobre este enlace.

Con respecto a Adw Cleaner, un clásico de clásicos en la lucha contra spywares y Hijackers, es una pequeña aplicación portable con la cual podrás tener un nivel de seguridad importante.

AdwCleaner es capaz de buscar y eliminar adwares, barras de herramientas, programas potencialmente no deseados, Hijackers y otras manzanas podridas de la tecnología.

AdwCleaner

Es decir que gracias a AdwCleaner podrás obtener rápidamente el control de tu computadora en forma relativamente sencilla, limpiando todo el malware que haya encontrado, dejando a la PC en buen estado de salud y completamente segura.

El método manual

En el caso improbable de que aun luego de haber ejecutado las dos herramientas que se mencionan más arriba, todavía sigas infectado con malware y con problemas, entonces deberás recurrir a la eliminación manual.

No recomendable para usuarios que no tengan conocimientos en la materia, el método manual consiste en volver hacia atrás toda la configuración del navegador que haya sido alterada por Hijackers, es decir el cambio de página de inicio, eliminación de cualquier extensión o complemento instalada en el mismo, incluyendo las que teníamos instaladas desde antes de los incidentes.

Eliminar manualmente Hijackers

También será preciso cambiar el motor de búsqueda y cualquier otra cosa que pueda haberse visto envuelta en el problema.

Es decir que tendrás que volver el navegador completamente a cero. Es más, muchos especialistas recomiendan que luego de ello, desinstales y vuelvas a instalar el navegador.

¿Cómo eliminar un virus de Facebook?

Como sucede con todo lo que se convierte en popular y masivo dentro del mundo de la informática, las redes sociales también son un vehículo para que usuarios malintencionados desplieguen su daño por el mundo.

A través de la propagación de virus en ocasiones pueden llegar a perjudicarte seriamente, ya sea hackeando tu perfil en una determinada comunidad, o incluso infectando tu PC. Por ello debes poner especial atención a este aspecto.

Una de las redes sociales en las cuales se propagan mayor cantidad de virus actualmente es Facebook.

Esto se debe por un lado por su fácil infiltración, y por el otro por la cantidad enorme de usuarios que la comunidad posee a lo largo y ancho de todo el mundo.

Y lo cierto es que estos virus terminan convirtiéndose en un verdadero dolor de cabeza, sobre todo para aquellos usuarios que utilizan esta red social de forma frecuente.

Virus de Facebook

Una de las características de los virus que circulan por Facebook es que muchos de ellos, la gran mayoría, suelen estar ocultos, por lo que en general no te percatarás que están actuando hasta que ya cometieron el daño.

Además, se propagan fácilmente, ya sea a través de los perfiles de tus contactos, e incluso a través de tu perfil sin que te enteres.

Por todo ello es aconsejable realizar periódicamente una limpieza de perfil, lo cual te ayudará a detectar si se ha infiltrado algún virus, y al mismo tiempo te permitirá eliminar el código malicioso.

Aquí te contamos cómo hacerlo.

Quitar aplicaciones maliciosas

Uno de los principales vehículos para difundir virus en Facebook suelen ser las aplicaciones, las cuales pueden llegar a producir daño en tu muro y el de tus contactos.

Ten en cuenta que en ocasiones algunas de ellas están desarrolladas para por ejemplo publicar contenido en tu muro de Facebook sin tu conocimiento.

Por ello, lo que se recomienda hacer es realizar periódicamente una revisión de las aplicaciones que tienes instaladas en Facebook, para detectar cuáles pueden ser potencialmente maliciosas.

También analizar los permisos que le hayas dado a cada una de ellas, para lo cual debes llevar a cabo los siguientes pasos:

Paso 1

En principio accede a tu cuenta de Facebook, y una vez allí pulsa sobre la flecha que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla, desde donde podrás acceder al menú de diferentes ítems de la configuración, y allí selecciona “Configuración”.

Paso 2

En la página de la Configuración de tu cuenta, has clic en el apartado “Aplicaciones”.

Quitar aplicaciones maliciosas de Facebook

Paso 3

Una vez allí, deberás analizar cuidadosamente la lista de las aplicaciones que se encuentran instaladas en Facebook, para detectar en principio si existe alguna de ellas de la que no estás seguro de haber instalado.

Paso 4

Cuando detectes una aplicación que no debería estar porque no la has instalado, lo que debes hacer es pulsar sobre la “X” de dicha aplicación.

Luego de ello en el cuadro que se desplegará, en principio habilita la opción “Elimina toda la actividad”, y a continuación has clic sobre el botón “Eliminar”. Inmediatamente, la aplicación se desinstalará.

Quitar aplicaciones maliciosas de Facebook

Además de quitar aplicaciones, también puedes echar un vistazo a la configuración de cada una de ellas.

Para ello debes hacer clic en el icono de lápiz para acceder a la edición de la configuración, y de esta forma saber qué permisos posee dicha aplicación en tu perfil.

Luego puedes decidir si editas estos parámetros o prefieres eliminar la aplicación directamente.

Configurar opciones de seguridad

En la lucha contra la propagación de virus en Facebook, también es sumamente importante poner atención a los parámetros de seguridad que rigen en tu cuenta.

En este sentido debes aprovechar las posibilidades que te brinda la red social en cuanto a las notificaciones de seguridad.

Cabe destacar que Facebook te ofrece la opción de recibir notificaciones cuando detecta actividad irregular en tu cuenta, como por ejemplo cuando alguien accede a tu perfil sin permiso.

Para configurar estos parámetros debes hacer lo siguiente:

Paso 1

Accede a la configuración de tu cuenta, y una vez allí pulsa en el apartado “Seguridad”.

Paso 2

Desde allí podrás activar cualquiera de los recursos disponibles, como por ejemplo dónde recibir notificaciones de inicio de sesión, desde dónde se ha iniciado sesión, cuáles son tus contactos de confianza y demás.

Configurar opciones de seguridad en Facebook

Paso 3

Ahora lo que debes hacer es clic en “Editar”, que se encuentra a la derecha de la opción, y desde allí configurar los parámetros de acuerdo a tus necesidades.

Quitar extensiones y plugins del navegador

En pos de lograr propagarse, los virus que pululan por Facebook muchas veces utilizan el modo de extensiones y plugins de los navegadores web.

Se instalan de esa forma, por lo que se recomienda analizar periódicamente cuáles extensiones tienes instaladas en el browser, para detectar posible virus y lograr eliminarlos.

Para realizar este procedimiento en Google Chrome, debes hacer lo siguiente:

Paso 1

Has clic en el botón de menú, ubicado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador, y allí nos dirigete a “Configuración”.

Paso 2

Una vez desplegada la ventana de configuración, nos dirigimos al apartado de “Extensiones”, que aparece en el menú lateral.

Quitar extensiones y plugins del navegador Chrome

Paso 3

Una vez allí, deberás identificar aquellas extensiones que no reconozcas como que las hayas instalado manualmente.

Ten en cuenta que en ocasiones existe software que al descargarse de Internet instala plugins en el navegador web sin que lo sepas, porque sin darte cuenta le has dado este permiso al instalar dicho software en tu PC.

Paso 4

A continuación, cuando hayas identificado alguna extensión que no instalaste manualmente y pueda resultar maliciosa, es decir que por ejemplo su nombre es desconocido para ti, lo que deberás hacer es eliminar dicha extensión.

Para ello debes hacer clic en el icono de la papelera que se encuentra junto a cada una de las extensiones listadas.

Quitar extensiones y plugins del navegador Chrome

Cabe destacar que cada una de las extensiones eliminadas siempre pueden volver a habilitarse si así lo deseas.

En el caso del navegador Firefox debemos llevar adelante lo siguientes pasos:

Paso 1

En principio has clic en el menú “Firefox”, que se encuentra en la esquina superior izquierda de la ventana del navegador, y allí nos dirigete a “Complementos”.

Quitar extensiones y plugins del navegador Firefox

Paso 2

Una vez allí, en la pestaña de “Complementos”, dirigete a “Extensiones”, para analizar cuáles son las que puede resultar sospechosas, o bien que no hayas instalado de forma manual.

Quitar extensiones y plugins del navegador Firefox

Paso 3

Desde allí puedes optar por deshabilitar o eliminar el complemento que desees, a través de los botones que dispone cada uno de ellos.

Y por supuesto siempre puedes volver atrás con el proceso y habilitar o reinstalar los complementos eliminados.

En el caso que utilicemos Bing, deberemos llevar adelante los siguientes pasos:

Paso 1

Para acceder a la configuración del navegador, debes hacer clic en el icono de engranaje, que se encuentra ubicado en la esquina superior derecha d ella ventana, y allí seleccionar la opción “Administrar complementos”.

Quitar extensiones y plugins del navegador Bing

Paso 2

En el cuadro que se desplegará, has clic en “Barra de herramientas y extensiones”, y desde allí podrás analizar cuáles son los complementos que deberías eliminar.

Paso 3

Selecciona los complementos que quieres quitar, y en la siguiente ventana pulsa sobre la opción “Desactivar”.

Quitar extensiones y plugins del navegador Bing

Por último, es importante estar siempre atentos a cualquier actividad o comportamiento extraño que pueda aparecer en tu timeline de Facebook, y apenas notes que aparecen publicaciones que no has realizado, se recomienda de forma inmediata modificar la contraseña de la cuenta.

Como eliminar los virus más comunes?

Lamentablemente, y a pesar de que los programas antivirus han mejorado en mucho su accionar y tanto los navegadores de Internet como los sistemas operativos han incluido toda clase de protecciones contra virus, malwares y otras amenazas, lo cierto es que todavía podemos ser víctimas de un infección.

Atensión malware

A partir de este punto, conocerás algunos consejos, soluciones y herramientas con las cuales combatir los efectos de una infección por malware, y además algunos interesantes tips para evitar que esto te suceda.

Comprobar la identidad de archivos dudosos

Lamentablemente el malware puede llevar el mismo nombre, o alguno parecido a cualquier servicio legítimo de Microsoft u otras aplicaciones conocidas, entorpeciendo en mucho su identificación.

En estos casos, lo mejor es comprobar en qué ubicación de tu equipo se encuentra el servicio o aplicación sospechosa.

Si el mismo se encuentra en la carpeta System32, puede tener muchas chances de ser completamente legítimo, pero si su ubicación es otra, entonces es digna de toda sospecha y seguramente es malware.

Después de ello, lo mejor es comprobar sus detalles mediante la opción “Propiedades”.

Comprobar la identidad de archivos dudosos

Solucionar problemas con Internet

Algunas variantes de malware pueden llegar a convertirse en un servidor proxy de Internet y secuestrar la caché DNS de Windows.

Esto impedirá el acceso a la Internet, y con ello la posibilidad de descargar las herramientas necesarias para su eliminación.

En este tipo de casos, lo mejor es tener almacenada en tu disco un software que sea capaz de luchar contra esto. En este sentido uno de los mejores es MiniTool Box.

Solucionar problemas con Internet con MiniToolBox

Cambiar la configuración del proxy de IE

Algunos tipos de malware pueden llegar a cambiar la configuración del proxy de Internet Explorer.

Estos cambios pueden impedir el acceso a Windows Update o a cualquier otro sitio de seguridad de Microsoft.

Lo mejor que puedes hacer en estos casos es cambiar la configuración de proxy de Internet Explorer a los valores predeterminados mediante esta herramienta de Microsoft.

Cambiar la configuración del proxy de IE

Para restablecer todas las configuraciones de seguridad a sus valores predeterminados, también puedes ejecutar el Solucionador de problemas de IE.

Cómo eliminar los malware más comunes?

Eliminación de Rootkits

Un Rootkit es un peligroso tipo de malware que evita que sea detectado por herramientas de detección o eliminación de software.

Entonces es necesario instalar una herramienta específica para estos casos.

En este sentido, una de las más completas y eficaces es Kaspersky TDSSKiller, sin embargo no es la única, ya que podemos contar con Malwarebytes AntiRootkit.

Eliminar malware con Kaspersky TDSSKiller

Eliminación de Software Rogue y Ransomware

El Rogue es un tipo de programa que intenta hacerse pasar por software de seguridad, pero que en realidad en su interior almacena malware, mientras que el Ransomware cifrará los datos personales del usuario o bloqueará tu computadora hasta que no hayas depositado un rescate en algún servicio anónimo.

Detectar antivirus falso

Ambos tipos de software son en extremos peligrosos, y debes evitar a toda costa infectar tu computadora con ellos.

Es por eso que lo mejor es siempre es estar prevenido y tomar algunas sencillas medidas como descargar software y freeware de sitios webs confiables.

También es buena idea prestar un poco de atención a los procedimientos de instalación y no pulsar “Siguiente>Siguiente>Siguiente”, ya que sin quererlo puedes estar dando permisos de instalación a barras de herramientas y software diverso.

El principal síntoma de una infección por Rogue es una cantidad importante de advertencias y notificaciones indicándote que estás infectado por algún tipo de virus.

Obviamente no pulsar sobre ninguna de ellas y presionar ALT+F4 para cerrar el cuadro de diálogo.

Para deshacerte de esta amenaza, debes hacer lo siguiente:

Paso 1

Arranca Windows en el modo seguro con funciones de red y trata de desinstalar el rogue o ransomware desde “Panel de Control>Todos los elementos del Panel de Control>Programas y características”.

Paso 2

Luego de ello, desplazate hasta la carpeta “Archivos de programa” y borra las carpetas que ocupaban estos programas.

Paso 3

Finalmente, ejecuta un programa limpiador del registro.

Uso de programas específicos para la eliminación de malware

El malware avanza conforme la sociedad se informatiza, lamentablemente este es un comportamiento que sufrimos a diarios todos los usuarios de computadoras del mundo.

Tal es la cantidad y complejidad del software malicioso en la actualidad que los antivirus nos son capaces de actuar con la rapidez que se necesita.

Protección contra virus de Windows

En este sentido, cuando tu antivirus no es capaz de eliminar un virus de tu  computadora, es necesario buscar y descargar programas especializados que se hagan cargo de la situación.

En el mercado existen muchas herramientas de este tipo, gran cantidad de ellas gratuitas y provenientes de renombradas empresas de seguridad como Symantec, Eset y Kaspersky, entre otras.

Eliminación del malware persistente y Crimeware

En el caso de que tu computadora se encuentre infectada por software persistente o software del tipo crimeware, una clase de programa malicioso diseñado específicamente para delitos financieros, puedes hacer uso de herramientas gratuitas como Norton Power Eraser  o Emsisoft BlitzBlank.

Cuando la computadora esté limpia

La mayor parte del software malicioso citado en este artículo ha sido diseñado con el objetivo de realizar actos deshonestos como el robo de datos personales, contraseñas, correos electrónicos,  y datos bancarios.

Por lo tanto lo más recomendable luego de realizada la limpieza de tu computadora es cambiar todas las contraseñas de los servicios que usas a diario.

Protección del sistema de Windows

También es una muy buena idea crear un nuevo punto de restauración del sistema, para saber cuál es el procedimiento.

En este contexto, Microsoft ha publicado dos herramientas que te pueden ser de gran ayuda.

La primera de ellas es una herramienta de prevención de malware y la segunda es el Solucionador de problemas de seguridad. Ambas aplicaciones son extremadamente útiles en el caso que se trata en este artículo.

Graciela Marker

Periodista independiente con más de 20 años de experiencia en medios gráficos, audiovisuales y digitales. Formada académicamente en periodismo digital y comunicación multimedia, ámbito en el que se desenvuelve hace dos décadas. Especializada en ámbitos tales como la informática y la logística empresarial, entre otros.

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