Esta semana es decisiva para ServiceNow. El especialista en software presenta sus resultados anuales este miércoles, en un momento en el que su estrategia gira en torno a la inteligencia artificial. Tras el reciente anuncio de una ampliación de su alianza con OpenAI, la comunidad inversora aguarda señales concretas sobre el impacto de estas costosas iniciativas en las perspectivas de crecimiento de la compañía.

Resultados a la vista
Las cuentas del cuarto trimestre y del ejercicio completo del año fiscal 2025 se harán públicas el miércoles por la noche, tras el cierre del mercado estadounidense. Las expectativas están bien delimitadas. En cuanto a los ingresos por suscripción, una métrica fundamental, la dirección de la empresa había proyectado previamente una horquilla de entre 3.42 y 3.43 mil millones de dólares. Estas cifras servirán como un termómetro esencial de la fortaleza operativa y la rentabilidad de la empresa al cierre del año.
Acciones de ServiceNow: ¿Comprar, mantener o vender? Descarga gratuita de tu análisis de ServiceNow - Obtén la respuesta que andabas buscando.
Una alianza estratégica que se profundiza
Previo a la publicación de resultados, ServiceNow ya ha realizado movimientos significativos. El pasado 20 de enero, la firma anunció una colaboración más estrecha con OpenAI. El centro de esta cooperación es el desarrollo de lo que denominan "IA agéntica", diseñada para gestionar de forma autónoma flujos de trabajo complejos e incorporar funciones de lenguaje natural.
Como parte de esta ofensiva, se introducirá una nueva herramienta denominada "AI Control Tower". Su objetivo es proporcionar la supervisión y seguridad necesarias en estos procesos empresariales automatizados. En paralelo, la compañía ha ajustado su programa de partners, estableciendo nuevos incentivos económicos. Estos buscan acelerar el tiempo de comercialización y mejorar la monetización de las soluciones de IA desarrolladas sobre su plataforma por parte de los programadores.
El "Earnings Call" de esta semana supone la primera oportunidad para que el equipo directivo contextualice estos pasos estratégicos. Los inversores esperan que, en la llamada del miércoles, la gerencia ofrezca declaraciones concretas sobre la contribución que se anticipa de las nuevas funcionalidades de IA y las alianzas al crecimiento futuro del negocio. La pregunta clave que flota en el ambiente es si la inversión en inteligencia artificial ya comienza a reflejarse en el horizonte de expansión de ServiceNow.
ServiceNow: ¿Comprar o vender? El nuevo Análisis de ServiceNow del 26 de enero tiene la respuesta:
Los últimos resultados de ServiceNow son contundentes: Acción inmediata requerida para los inversores de ServiceNow. ¿Merece la pena invertir o es momento de vender? En el Análisis gratuito actual del 26 de enero descubrirá exactamente qué hacer.
ServiceNow: ¿Comprar o vender? ¡Lee más aquí!
