La firma de servicios financieros Fiserv enfrenta una de sus peores tormentas perfectas. Una combinación de resultados desastrosos, denuncias legales y una investigación del Senado estadounidense ha sumido a la compañía en una profunda crisis de credibilidad que se refleja directamente en el comportamiento de sus títulos.
Resultados del tercer trimestre: el detonante
El informe correspondiente al tercer trimestre de 2025, calificado por los analistas como "catastrófico", desencadenó la actual situación de pánico entre los inversores. Los datos revelaron graves problemas en la estabilidad operativa del grupo:
- Disminución secuencial de los ingresos ajustados durante el tercer trimestre
- Recorte drástico en las previsiones de crecimiento orgánico, ahora situadas entre apenas un 3,5% y un 4%
- Reducción de las perspectivas de beneficio por acción a un rango de 8,50 a 8,60 dólares
- Salida del director financiero y reestructuración del consejo de administración
Este cúmulo de malas noticias provocó un hundimiento histórico de las acciones el 29 de octubre de 2025. Aquellos inversores que adquirieron títulos entre el 23 de julio y el 29 de octubre de 2025 forman ahora parte de una demanda colectiva por presunto fraude bursátil.
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El Capitolio abre fuego
La gravedad de los acontecimientos ha traspasado el ámbito financiero para alcanzar dimensiones políticas. Senadores del Partido Demócrata han iniciado una investigación para determinar el posible grado de responsabilidad del anterior consejero delegado en el desarrollo y aprobación de las previsiones financieras. Los legisladores examinan indicios de mala gestión y evalúan si se produjo un engaño sistemático a los inversores acerca de la verdadera salud financiera de la empresa. Este nuevo frente regulatorio añade una capa adicional de incertidumbre sobre el valor de la acción.
Fuga institucional y revisiones a la baja
El mercado institucional ha reaccionado con contundencia ante la nueva realidad de Fiserv. Rockefeller Capital Management envió una señal de desconfianza al reducir su posición en 9.422 acciones. En un movimiento contrario, Nomura Asset Management incrementó su exposición con la compra de 5.227 títulos adicionales.
La presión vendedora se ha visto reforzada por las degradaciones de las principales firmas de análisis. Morgan Stanley rebajó su recomendación de "Sobreponderar" a "Neutral", mientras que Goldman Sachs hizo lo propio pasando de "Comprar" a "Neutral". La capitalización bursátil, que se situaba en 34.890 millones de dólares al 18 de noviembre de 2025, refleja esta pérdida masiva de valor.
El escándalo se ha visto agravado por la admisión de la compañía de que sus proyecciones financieras se basaban en supuestos "objetivamente difíciles de alcanzar", lo que ha alimentado las dudas sobre la solvencia del modelo de negocio a medio plazo.
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