La estrategia interna de Salesforce parece ir viento en popa, alcanzando hitos notables. Sin embargo, en el frente de los grandes inversores se ha dibujado recientemente una fractura de lo más reveladora. El contraste es palpable: por un lado, un gestor abandona su posición de forma casi total, mientras que otras firmas institucionales deciden reforzar su compromiso con la compañía.
Una apuesta dual: desinversión y acumulación
Los documentos regulatorios presentados el pasado 5 de abril ofrecen una fotografía clara de esta polarización. Perpetual Ltd ha realizado una retirada masiva de su posición en Salesforce durante el cuarto trimestre del ejercicio 2025, deshaciéndose de aproximadamente el 97,4% de su participación. Esta venta supuso 155.902 títulos, dejando una posición residual valorada en torno a 1,1 millones de dólares. Este movimiento se produce en un contexto bursátil particular, con la acción cotizando a unos 187 dólares, lo que representa una caída de más del 35% respecto a su máximo anual de 296,05 dólares.
Frente a esta salida, World Investment Advisors ha optado por la dirección opuesta. Un día antes, el 4 de abril, la firma comunicó un incremento del 6,4% en su tenencia de acciones, hasta un total de 72.134 títulos. Esta nueva adición tiene un valor de mercado que supera los 19 millones de dólares. A pesar de estos movimientos contrapuestos, el capital en manos de inversores institucionales se mantiene firme, controlando en conjunto el 80,43% de las acciones en circulación.
La visión de Benioff: IA como complemento, no como sustitución
El director ejecutivo, Marc Benioff, aportó claridad sobre la reestructuración de personal en una entrevista concedida también el 4 de abril. La compañía no está llevando a cabo despidos masivos, sino una reasignación estratégica de recursos. El equipo comercial crecerá un 20%, una decisión que Benioff fundamenta en la convicción de que la relación con el cliente es un ámbito donde la inteligencia artificial no puede reemplazar el toque humano.
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Por el contrario, la plantilla de ingeniería y desarrollo se mantendrá estable. Este equilibrio es posible gracias a la implementación de "agentes de codificación" impulsados por IA, que según las estimaciones internas han elevado la productividad del departamento en un 30%. Este enfoque ha permitido a Salesforce alcanzar un récord histórico en su nómina, superando los 83.000 empleados.
Retribución al accionista: recompra y dividendo
En paralelo, la empresa está ejecutando el programa de recompra de acciones más ambicioso de su historia. A través de un acuerdo por 25.000 millones de dólares con Bank of America, JPMorgan Chase y Citibank, ya ha readquirido cerca de 103 millones de sus propias acciones. Esta iniciativa forma parte de un paquete global de 50.000 millones de dólares autorizado por el Consejo de Administración en febrero de 2026.
Además del buyback, los accionistas recibirán un pago por dividendo. La compañía distribuirá 0,44 dólares por título el próximo 23 de abril, siendo el 9 de abril la fecha clave para tener derecho al cobro.
Perspectivas y factores clave
Mirando hacia el ejercicio fiscal 2026, Salesforce tiene el objetivo de generar un flujo de caja operativo cercano a los 15.000 millones de dólares, una cifra que supondría un máximo histórico para la empresa. La dirección identifica como principales motores de crecimiento a Agentforce y a más de 30 nuevas funcionalidades de IA que se han integrado recientemente en su plataforma Slack.
El futuro comportamiento de la cotización en los niveles actuales dependerá, en gran medida, de la reacción del resto de los grandes inversores. La cuestión es si seguirán el ejemplo de Perpetual Ltd o si, por el contrario, interpretarán la debilidad reciente como una oportunidad de entrada, tal como ha hecho World Investment Advisors.
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