La empresa de pagos digitales PayPal se encuentra en un momento decisivo. La conjunción de unos resultados trimestrales por debajo de lo esperado y un cambio sorpresa en la máxima dirección ha puesto de manifiesto los desafíos operativos a los que se enfrenta la compañía. La cuestión clave ahora es si este relevo en el liderazgo supondrá un verdadero punto de inflexión estratégico.

Un Mercado que Pierde Confianza: El Recorte de Precio Objetivo
La firma de análisis Cantor Fitzgerald ha reflejado el escepticismo reinante con un movimiento contundente. Este lunes, recortó su precio objetivo para la acción de PayPal de 60 a 42 dólares estadounidenses, manteniendo su recomendación en "Neutral". Esta revisión a la baja es un reflejo directo de la pérdida de confianza en una recuperación a corto plazo tras las últimas decepciones.
El detonante de esta cautela renovada fueron los datos correspondientes al cuarto trimestre de 2025 y las perspectivas proporcionadas posteriormente. PayPal no alcanzó las estimaciones del mercado en métricas fundamentales:
* Ingresos: 8.680 millones de dólares, una cifra inferior al rango estimado de aproximadamente 8.780 a 8.800 millones.
* Beneficio ajustado por acción (EPS): 1,23 dólares, por debajo del consenso, que se situaba entre 1,29 y 1,33 dólares.
La publicación de estas cifras el pasado 3 de febrero desencadenó una oleada de ventas. Además, la guía para el ejercicio 2026 también decepcionó, particularmente en lo referente a los Transaction-Margin-Dollars y al beneficio previsto, ambos por debajo de las proyecciones de muchos analistas.
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La Respuesta del Consejo: Un Cambio en la Cúpula para Acelerar
En paralelo a la difusión de los resultados, el Consejo de Administración anunció una decisión ejecutiva inesperada. Enrique Lores asumirá el cargo de Presidente y Director Ejecutivo (CEO) a partir del 1 de marzo de 2026, sustituyendo a Alex Chriss. Hasta esa fecha, Jamie Miller ejercerá como CEO interino.
La justificación proporcionada por el Consejo fue notablemente explícita: el ritmo de la transformación y su ejecución durante los dos últimos años no han cumplido con las expectativas. Este no es un mero cambio cosmético; la intención clara es liberar presión e inyectar una nueva dinámica en la compañía.
El reto operativo es considerable. PayPal compite en un sector fintech ferozmente disputado, donde rivales como Stripe y Adyen incrementan constantemente la presión tanto en precios como en innovación. La tarea inmediata de Lores será, por tanto, reconciliar de manera creíble el crecimiento con la rentabilidad.
El Gráfico de la Acción: La Presión se Mantiene
A pesar de cierta estabilización al inicio de la semana, el panorama para el valor es complicado. Cotizando alrededor de 34,61 €, el título se encuentra apenas por encima de su recién marcado mínimo anual y acumula pérdidas significativas desde el comienzo del año.
Las próximas semanas serán cruciales para evaluar si este cambio en la dirección viene acompañado de un plan de acción claro y detallado que se comunique antes de la toma de posesión el 1 de marzo de 2026. La capacidad de PayPal para revertir el pesimismo y superar las expectativas, recientemente recortadas, dependerá de ello.
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