La situación para PayPal se complica. La compañía de pagos digitales, que aún lidia con las consecuencias de un cambio inesperado en su dirección y unos resultados trimestrales flojos, se enfrenta ahora a un desafío legal creciente. Dos frentes se han abierto de forma simultánea: una ampliación significativa de una demanda colectiva y una nueva investigación por parte de la autoridad estadounidense de competencia.
La Comisión Federal de Comercio (FTC) investiga las prácticas de cierre de cuentas
En paralelo a los problemas con sus accionistas, un organismo regulador ha decidido intervenir. La FTC ha enviado cartas de advertencia a varias grandes empresas de procesamiento de pagos, incluyendo a PayPal. El foco de la investigación es el llamado "debanking", es decir, la posible suspensión ilegítima de cuentas de usuarios o negocios por motivos políticos o religiosos.
La autoridad exige información detallada sobre los procesos de evaluación de riesgos de la compañía, los criterios específicos para cerrar cuentas y el posible papel de los sistemas automatizados en estas decisiones. Andrew Ferguson, presidente de la FTC, ha sido claro: excluir a clientes del sistema financiero por sus creencias podría desencadenar investigaciones formales y acciones coercitivas.
Acciones de PayPal: ¿Comprar, mantener o vender? Descarga gratuita de tu análisis de PayPal - Obtén la respuesta que andabas buscando.
La demanda colectiva se amplía y retrocede en el tiempo
El origen del litigio civil se encuentra en las declaraciones de los ejecutivos sobre el negocio de "Checkout con Marca". Los inversores acusan a la dirección de haber ocultado dificultades operativas reales mientras proyectaba una imagen de crecimiento sólido. La revelación de la debilidad de este segmento, el 3 de febrero de 2026, provocó un desplome inmediato del 20% en el valor de la acción.
Ahora, el riesgo legal se ha multiplicado. El bufete Labaton Keller Sucharow presentó el jueves una demanda que amplía considerablemente el período bajo escrutinio. La acción judicial ahora abarca las compras de acciones realizadas desde febrero de 2024, mientras que las demandas anteriores se centraban en operaciones a partir de comienzos de 2025. Varias firmas legales están reuniendo a los afectados, y el plazo para designar al demandante principal finaliza el 20 de abril.
Los grandes inversores institucionales reducen su exposición
Este clima de incertidumbre prolongada ya está alterando el perfil de los accionistas. Los datos del cuarto trimestre de 2025 muestran un retroceso notable: el porcentaje de capital en manos de inversores institucionales cayó desde casi el 74% hasta aproximadamente el 59%. Esta pérdida de confianza se ve reflejada en la cotización. Tras la fuerte caída de principios de febrero, la acción cerró el jueves a 39,33 euros, acumulando una pérdida de casi el 21% desde que comenzó el año.
Los próximos días son cruciales. Para el 20 de abril debe quedar definido quién liderará formalmente la demanda colectiva ampliada. Al mismo tiempo, la administración de PayPal debe entregar la documentación requerida por la FTC. Todo esto ocurre mientras la empresa se prepara para presentar sus próximos resultados trimestrales, donde el progreso operativo real en su negocio de checkout será nuevamente evaluado por el mercado.
PayPal: ¿Comprar o vender? El nuevo Análisis de PayPal del 3 de abril tiene la respuesta:
Los últimos resultados de PayPal son contundentes: Acción inmediata requerida para los inversores de PayPal. ¿Merece la pena invertir o es momento de vender? En el Análisis gratuito actual del 3 de abril descubrirá exactamente qué hacer.
PayPal: ¿Comprar o vender? ¡Lee más aquí!
