El panorama para los gigantes del fintech se complica, y Fiserv se encuentra en el ojo del huracán. Mientras completaba su traspaso oficial de la Bolsa de Nueva York al mercado Nasdaq, manteniendo su símbolo "FISV", una noticia judicial empaña lo que debía ser una jornada estratégica: una firma de abogados de prestigio ha iniciado una investigación formal contra la compañía.

Una investigación que ensombrece la nueva etapa
The Schall Law Firm centra su pesquisa en acusaciones graves. Alega que Fiserv realizó declaraciones falsas o engañosas y ocultó información crucial a sus inversores. Este desarrollo legal no es aislado; surge directamente de la publicación de los desastrosos resultados del tercer trimestre a finales de octubre.
En aquel momento, el consejero delegado Mike Lyons se refirió a la situación como un "restablecimiento crítico y necesario". Sin embargo, esta expresión encubría una de las correcciones bursátiles más severas del ejercicio.
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El terremoto financiero de octubre
El informe del tercer trimestre desencadenó un auténtico colapso en los indicadores clave de la empresa, revelando profundas grietas en su estructura financiera:
- Beneficio por acción: Se situó en 2,04 dólares, una cifra muy por debajo de las previsiones del mercado.
- Perspectivas de crecimiento: La proyección de crecimiento orgánico para 2025 se revisó a la baja de forma dramática, pasando de un 10% a un rango de entre el 3,5% y el 4%.
- Previsión de EPS: El pronóstico de beneficio por acción se recortó drásticamente, desde el intervalo de 10,15-10,30 dólares hasta 8,50-8,60 dólares.
- Destrucción de valor: La compañía vio cómo su capitalización bursátil se reducía en la astronómica cifra de 30.000 millones de dólares.
La dirección admitió que los objetivos de crecimiento establecidos bajo el anterior CEO, Frank Bisignano, eran "objetivamente difíciles de alcanzar". Esta crítica interna, tan contundente, incluso provocó la reacción del ámbito político, con senadores demócratas iniciando sus propias indagaciones.
2026: ¿El año de la recuperación?
Fiserv ha definido el próximo ejercicio como un "año crítico de inversión y transición". Las primeras estimaciones apuntan a incrementos de ingresos en un dígito bajo y a una nueva contracción del beneficio ajustado por acción.
La incógnita reside en si el nuevo equipo directivo, que incluye un director financiero renovado, dos copresidentes y un consejo de administración actualizado, será capaz de recuperar la credibilidad perdida. Mientras algunos analistas perciben una oportunidad de valor tras el fuerte ajuste, las investigaciones legales en curso y la batalla por restaurar la confianza de los inversores se perfilan como lastres significativos para esta otrora promesa del sector fintech.
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